Esendex Blog

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28 abril 2023

Poner a los usuarios en el corazón de la mensajería empresarial

Marketing

Laurent Buron en Esendex, analiza la importancia de la experiencia del usuario en la nueva y mejorada plataforma de Esendex. Como usuarios de tecnología, todos buscamos formas más inteligentes y eficientes

Comunicación empresarial

28 abril 2023

25 abril 2023

Reimaginar la comunicación empresarial

Marketing

Laurent Buron, director general de Esendex España, analiza el poder de CPaaS y explora cómo la comunicación empresarial está evolucionando para acompañar experiencias personalizadas. La forma en

Comunicación empresarial

25 abril 2023

21 abril 2023

Cerrando la brecha entre el compromiso del cliente y la inteligencia móvil

Marketing

Laurent Buron, director general de Esendex España, analiza la nueva experiencia de Esendex y explica cómo esta solución CPaaS llave en mano permite la comunicación empresarial personalizada, basada

Comunicación empresarial

21 abril 2023

17 abril 2023

Cómo mejorar la experiencia del cliente a través de la automatización

Atención al Cliente

¿Sabías que el 86% de los consumidores pagaría más si con eso mejorase su experiencia? Además, según nuestra reciente encuesta internacional, realizada a 5.000 clientes, estos son los principales

Comunicación empresarial

17 abril 2023

5 abril 2023

Email vs SMS: ¿cuál es la mejor opción para tu estrategia de captación de clientes?

Marketing

Email vs SMS, ¿qué canal me conviene para mi estrategia de captación de clientes? Estadísticas y consejos para que tomes una buena decisión.

Estrategia de marketing

5 abril 2023

31 marzo 2023

5 maneras para mejorar la experiencia omnicanal de los clientes

Atención al Cliente

¿Sabías que basta tener una o dos experiencias negativas para que más de tres cuartas partes de los consumidores dejen de comprar productos a una empresa? Esta fue una de las conclusiones de la encuesta

Comunicación empresarial

31 marzo 2023

28 marzo 2023

10 ejemplos de mensajes que debes enviar a través de WhatsApp Business Platform

WhatsApp Business

Con WhatsApp Business Platform, las organizaciones pueden conectarse con los clientes más rápido y formar relaciones más sólidas que nunca. Una vez que tus clientes hayan optado por recibir comunicaciones

Comunicación empresarial

28 marzo 2023

14 marzo 2023

Cómo las empresas utilizan los mensajes RCS para impulsar la participación del cliente

Atención al Cliente

Los servicios de comunicación enriquecidos, también conocidos como mensajes RCS, son un tipo de mensajería diseñada para que cualquier empresa pueda reemplazar la mensajería SMS y MMS. Opera completamente

RCS

14 marzo 2023

9 marzo 2023

Garantiza la seguridad de tus SMS masivos y evita los fraudulentos

Marketing

Recientemente, se han detectado diferentes ataques de ciberseguridad, smishing, que han usado las comunicaciones por SMS, por ejemplo, para intentar llegar a los datos personales de los usuarios. Lamentablemente,

SMS masivos

9 marzo 2023